Comment pouvons-nous vous aider ?
Les retours sont gratuits pour les commandes expédiées dans l'Union européenne. Nous incluons une étiquette de retour prépayée dans chaque colis.
Suivez les étapes ci-dessous pour un retour sans souci :
- - Indiquez la raison du retour sur le formulaire inclus dans le colis.
- - Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans un point relais.
- - Notez le numéro de suivi pour suivre votre retour.
Un e-mail vous sera envoyé une fois votre retour traité. Comptez entre 6 et 12 jours ouvrables pour le traitement du remboursement.
Une huile essentielle est un extrait concentré de plantes, obtenu principalement par distillation ou pressage à froid. Elle contient les principes actifs de la plante.
Les huiles essentielles sont extraites des plantes par distillation à la vapeur ou, pour certains agrumes, par pressage à froid.
Les huiles essentielles biologiques garantissent l'absence de pesticides ou de produits chimiques dans le processus de culture et d'extraction.
Il est important de vérifier l'origine de l'huile, la méthode d'extraction, et sa certification biologique pour garantir sa pureté.
Les huiles essentielles sont puissantes et doivent être utilisées avec modération. Il est conseillé de respecter les dosages recommandés pour éviter tout effet indésirable.
Utilisées correctement, les huiles essentielles ne sont pas dangereuses. Cependant, elles doivent être diluées avant une application cutanée.
Avant l'utilisation, il est conseillé de diluer les huiles essentielles dans une huile porteuse et de tester sur une petite zone de peau pour éviter toute réaction allergique.
Elles peuvent être utilisées en diffusion, en application locale (diluées) ou ajoutées à des produits cosmétiques. Chaque huile a des propriétés spécifiques.
Certaines huiles, comme celles à base d'agrumes, sont photosensibilisantes. Il est recommandé de ne pas s'exposer au soleil après application.
En cas de contact avec les yeux, rincez immédiatement avec une huile végétale et consultez un médecin si nécessaire.
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pourrez suivre l'évolution de la livraison via ce lien.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres méthodes de paiement sécurisées disponibles sur notre site.
Les délais de livraison varient selon votre localisation. En général, les commandes sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrables.
Vous pouvez retourner un produit dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu'il soit dans son état d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.
Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail une fois que le paiement sera validé.
Les frais de livraison dépendent de votre localisation. Les informations exactes seront fournies lors de la validation de votre commande.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et autres options sécurisées disponibles sur notre site.
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois la commande expédiée, ce qui vous permettra de suivre la progression de la livraison.
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination. Vous recevrez des détails au moment de la validation de la commande.
Un e-mail de confirmation sera envoyé une fois que votre commande aura été validée et le paiement reçu.